中新网三亚9月17日电 (张月和)文旅产业一直是三亚最具辨识度的特色优势产业。三亚市旅游和文化广电体育局副局长李阳17日在三亚市新闻办公室举行的新闻发布会上说，将集中力量推进旅游服务质量提升、旅游产品创新迭代、旅游产业培育培优、文旅宣传和品牌打造、旅游市场整治五大行动，把得天独厚的旅游资源优势转化为高质量发展的竞争优势。

近年来，三亚多次以节假日为契机推出“宠粉暖客”活动，通过限时免费开放党政机关及村(社区)内部停车场、在机场和动车站为抵达游客派送特色伴手礼等形式，精细化文旅服务，让游客落地即可感受城市的温情，把“流量”转化为游客好口碑。

李阳表示，三亚实施旅游服务质量提升行动，将坚持以游客感受为标尺，完善旅游服务地方标准，推进景区、酒店等涉旅行业标准化提质，深化“三亚放心游”品牌建设，健全投诉快速处置、先行赔付机制；持续推进旅游公共服务配套升级，开展从业人员能力培训，打造“宠粉之城、暖客之都”，让游客安心舒心畅游三亚。